С 1 января т.г. мною приостановлена деятельность и пользование услугами банка ВТБ соответственно. В апреле пришло сообщ...ение о задолженности 3 рубля. Я внес наличные в кассу, так как счет заблокирован. Потом в мае пришло сообщение об задолженности 28 рублей за пользование заблокированным счетом. Я внес деньги через кассу. И опять оказался должен 53 рубля за пользование счетом, но я им не пользовался, он заблокирован. Получается, если внести опять деньги через кассу, будет пользование заблокированным счетом. За уплату долга через кассу – ты опять должен, как будто ты опять воспользовался счетом, и так до бесконечности. Круг замкнулся. Банк мне предлагает решать вопросы через суд. Кино и немцы.
Банк ВТБ
Добрый день!
Сообщаем, что информация по ситуации, указанной Вами в отзыве, в том числе вариант ее решения, предоставле...на Вам в официальном ответе ЗАО Банк ВТБ (Беларусь).
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Евгений
Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 1...1 января 2025 года в 9-56 сделал звонок и попросил прислать SMS подтверждение завершения платежей. Ответ отрицательный - это не предусмотрено. Если надо подтверждение, бери паспорт, приходи в отделение, плати 10 или 20 рублей - получишь справку. Достойно попрощаться с клиентом не могут. Когда были заинтеросованы, присылали сообщения в Viber. Трудно назвать это клиентоориентированностью. Однозначно в черный список.
ВТБ
В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ.
Сообщаем, что получить информацию о полном погашени...и платежей можно в
мобильном банкинге/ интернет-банке, при обращении в офис банка (плата
предусмотрена в соответствии с подпунктом 8.3.3.2. Сборника плат) либо по
телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).
Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Анастасия
Самый ужасный банк с которым совершенно не возможно ни работать ни сотрудничать. Не компетентные сотрудники.
Никому не ...посоветую из близких мне людей.
Никогда не обращусь в этот банк.
Выкачка денег.
ВТБ
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную
информацию на электронный адрес infosupport@v...tb.by , в том числе Ваши
Ф.И.О., дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie